为认真践行“浦江经验”，着力解决群众“急难愁盼”问题，11月14日，市委副书记、市长王方红在市政府中心会议室接待信访群众。市委常委、市政府常务副市长巴桑陪同接访，市信访局、珠峰城投集团负责人参与接访。

接访过程中，王方红与信访群众面对面交流，耐心倾听群众反映诉求，详细了解事情原由，梳理解决问题的堵点、难点，最终现场拿出处理意见，交办责任单位跟踪落实。

图片1.png

王方红强调，今年是党的二十大开局之年，也是贯彻落实区党委十届三次、四次全会精神，聚焦“四个创建”，聚力“四个走在前列”的关键一年，做细做实做好信访工作意义重大。各级各部门要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，传承“四下基层”优良作风，带着感情、带着责任、带着办法做细做实信访工作，千方百计为群众做好事办实事解难事，不断推动日喀则市长治久安和高质量发展。

图片1(1).png

王方红要求，一要坚持问题导向。充分认识新形势下做好信访工作的重要性，始终将解决问题作为出发点和落脚点，站在群众视角看问题、想问题，积极回应群众关切，解决群众诉求。特别是要针对此类问题进行专题研究，以点带面，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”。二要坚持群众路线。要始终践行以人民为中心的发展思想，和群众面对面把政策讲清楚、把思想理顺、把方法找准，积极争取理解支持，确保有力有效化解矛盾。三要坚持源头治理。对群众反映的问题不拖不等，积极主动深入基层，排查化解矛盾纠纷，探索多元化解路径，提高依法办事、化解矛盾的能力，最大限度把矛盾隐患消灭在萌芽、解决在基层。四要坚持责任担当。要严格落实领导责任、属地责任、部门责任，加强统筹联动、形成工作合力，推动问题解决，积极构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。